Spedizioni e Reso

  • SPEDIZIONI NAZIONALI ASSICURATE SEMPRE GRATIS per ordini SOPRA € 69,00 (consegna in 48/72 h)
  • Possibilità di Spedizione a scelta mediante corriere DHL con supplemento di €12,00.
  • Opzione Spedizione in Contrassegno disponibile con corrieri GLS e FEDEX/TNT.
  • Le consegne verso Calabria, Sicilia, Sardegna, necessitano di ulteriori 24 ore.
  • Per chi lo desidera, la confezione regalo è SEMPRE GRATIS, basta specificarlo nell’apposita casellina compilando l’ordine.
  • SPEDIZIONI INTERNAZIONALI ASSICURATE con DHL o UPS o GLS calcolate al momento in base allo stato di destinazione SEMPRE GRATIS SOPRA  Euro 1.000,00 e max 2 Kg in UNIONE EUROPEA.
  • Consegna 2-5 giorni.
  • SPEDIZIONI PER LA SVIZZERA € 50,00, max 2Kg. EVENTUALI SPESE DOGANALI A CARICO DEL CLIENTE.
  • Spedizione in TUTTO IL MONDO / International Shipping all over the world con DHL o UPS.
  • AD OGNI SPEDIZIONE NAZIONALE E INTERNAZIONALE VERRA’ COMUNICATO IMMEDIATAMENTE IL NUMERO DI TRACKING PER MONITORARE IL PACCO CON AGGIORNAMENTI MAIL FINO A CONSEGNA AVVENUTA.

                

Durante le festività (Natale, Pasqua, Ferragosto, etc.), i periodi di forte traffico, scioperi o di eventi atmosferici eccezionali (neve, nebbia o ghiaccio), potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegne di cui non siamo responsabili. Facciamo sempre l’impossibile, lavoriamo per accontentare tutti.

In ogni caso puoi rimanere sempre aggiornato sulla posizione del tuo ordine grazie al codice di tracciamento che riceverai al momento in cui affideremo il pacco del tuo ordine al corriere con aggiornamenti mail continui fino a consegna avvenuta.

I tempi di spedizione dichiarati per ogni prodotto fanno riferimento alla data di effettivo accredito da parte di Fabio Ferro.

 

Reso Facile

PUOI RESTITUIRE L’OGGETTO NEI 14 GIORNI SUCCESSIVI ALLA DATA DI RICEZIONE

Per procedere con la restituzione del prodotto inviare una mail con il numero d’ordine ed il motivo del reso, e attendere conferma dallo Staff di Fabio Ferro. All’interno del pacco inserire tutto quello che è stato precedentemente inviato e provvedere alla spedizione dell’oggetto tramite corriere tracciabile comunicandoci il numero di tracking. Il rimborso sarà eseguito nello stesso modo nel quale è stato pagato il prodotto deducendone l’eventuale costo di spedizione e commissioni dei metodi di pagamento.

Il reso, a carico dell’acquirente, sarà accettato solo se in perfette condizioni come spedito, perciò non usato e con la stessa confezione completa in tutte le sue parti, compreso Scontrino Fiscale.

Attenzione: Non si possono accettare resi per articoli ordinati in accordo e su commissione con il cliente, o gioielli costruiti su misura previo preventivo scritto ( anelli commissionati tipo fedi, orecchini, bracciali, collane di nostra produzione artigianale ). Non si accettano resi o cambi di tutti i prodotti acquistati nelle apposite categorie di Outlet; che sono stati personalizzati/fatti su misura o appositamente ordinati, come ad esempio i ricambi per orologi.

 

PRODOTTI SU MISURA/PERSONALIZZATI – PRODOTTI SU ORDINAZIONE

Al Cliente viene data la possibilità di mettere a misura il bracciale degli orologi o la misura degli anelli. In tal caso il Cliente dovrà specificare la misura del polso o del dito.

In casi di Prodotti su misura, i tempi di spedizione di cui al precedente potranno essere superiori allo standard.

Il diritto di recesso è ESCLUSO, ai sensi dell’articolo 55, comma 2, lettera c, del Codice del Consumo, trattandosi di Prodotti su misura e personalizzati.

 

RESI

Il rimborso avverrà dopo la convalida del reso da parte dello staff di Fabio Ferro, entro cinque giorni lavorativi dal momento della ricezione della merce. Il pagamento verrà stornato usando il medesimo metodo utilizzato per l’ordine.

I tempi di riaccredito dipendono dal metodo di pagamento stesso.

La somma rimborsata non comprenderà eventuali spese di spedizione/confezione regalo e commissioni dei metodi di pagamento utilizzati.

 

TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO GARANTITI AL 100%

Gli articoli sono coperti da garanzia ufficiale della casa produttrice o distributrice a termine di legge.
All’interno dell’oggetto o del gioiello è presente il certificato che indica la durata e le modalità di garanzia. La validità decorre dalla data d’emissione della ricevuta fiscale/fattura allegata all’oggetto.

Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili qui in negozio dal martedì al sabato, al fisso 0444 760070, WhatsApp 3792689468, mail: info@fabioferro.eu .